コロナ禍、でも悪いことばかりじゃない

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    九州が豪雨で大変なことになっています。

     

    ニュースで被害の様子をみながら心配していたところ、
    長崎からのお客様からの注文にホッとしたりしています。

     

    被災者の方へお見舞いを申し上げますとともに、
    周辺地域の方、どうぞお気をつけて過ごされてください。

     

    豪雨

     

    最近、注文時の備考欄に、
    「一言メッセージ」を書き添えてくださるお客様が増えました。

     

    先日、会員のお客様に定期的にお送りしている配信メールに、
    お客様からの一言にとても励まされていると、お礼を書いたところ、
    また温かい言葉を書き添えてくださる方が増えたように思います。


    コロナで自粛要請が発令された頃、
    注文メールの備考欄に、
    「こんな時に注文して申し訳ありません。よろしくお願いします。」
    と書き添えられていました。

     

    人との接触もほとんどなくなって、
    淋しく心細い日々のなかで、
    なんとも温かな気持ちにさせていただきました。

     

    他にも「お世話になります」と一言添えてくださるお客様や、
    「石けんとオイルのお得なセット、感謝します」
    「お風呂でスキンケアをするようにしたら、乾燥肌がよくなりました」
    「ずっと前に使っていたことがあります。またお世話になります」
    などなど、
    ちょっとした一言を見つけてはホッコリしています。


    温かい言葉が人に与える力は、本当に大きいものですね。

     

    ここでも、またお礼をいいます。
    「励まされてますよー!ホントにホントにありがとう!」


    ネットショプ

     

    お互いにお顔を知らないネット販売ですが、
    「繋がっている」ことを実感しています。

     

    こんなに小さなネットショップでも、
    15年も続けていると、たくさんのお客様と出会えているんですね。


    巣篭り生活で、ネット検索から新規のお客様が少し増えたのも嬉しいことですが、
    今までのお客様が変わらずお買い求めくださることで安否確認が出来ることもすごく嬉しいこと。

     

    コロナ騒動の中、懐かしい方々もネットショップに来てくれました。

    ステイホームで通販を利用する際に、思い出してくださったんでしょうか、
    ご無沙汰だったお客様がチラホラと戻ってきてくださいました。


    その中には、
    伊勢丹や東急ハンズの店頭で買ってくださっていたお客様や、
    以前お取引をしていた兵庫のお店の店長さんも。


    何人かの友人も、潰れるんじゃないかと心配してくれて、

    注文をくれたり、友達や身内の方を紹介してくれたりして、

    盛り上げてくださいました。

     

    みんながそれぞれに問題を抱えて大変な時に、
    本当にありがとうございます。

     

    豪雨

     

    半年近く、

    パタッと途絶えていた取引先様からの注文も、
    少しづつ入ってきました。

     

    取引先の販売会社やエステサロンのオーナーさん、
    本当に苦しい状態だったことと思います。

     

    やっと仕事が再開しましたが、
    これからも今まで通りとはいきません。

     

    どうやって頑張っていったらいいものか、
    頑張り方も変えないといけませんね。

     

    まずは、お客様や関係者、取引先の方々に感謝を伝えておきたい。

     

    ネットショップは、商品の売買だけ、
    販売者と購入者の交流のない殺伐としたものですが、
    それでも、私は、温かいネットショップにしたいと思うのです。

     

    お名前だけで、お顔はわかりませんが、
    もっと皆さんのことを知りたいという思いが強くなりました。

     

    どんなことでも、もし何かあれば言ってくださいね。
    注文時の備考欄でも、お問合せメールでもかまいません。


    コロナ禍、でも悪いことばかりじゃない、
    公害だって減ったことですし、
    いいコトだってあるはず、
    「禍転じて福となる」としたいですねー。

     

    梅雨

     

    そろそろ梅雨も明けそうです。

    お肌のお手入れも難しい季節ですが、

    丁寧なケアで健康な肌を保ってくださいね。

     

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